Beschwerdemanagement am Telefon

TransFairness durch:

  • Telefontraining nach dem selbst entwickelten und praxiserprobten EKG Modell
  • Beispiele aus der Praxiserfahrung zur besseren Verständlichkeit
  • Neueste Impulse aus der Stress- und
    Resilienzforschung
  • Gemeinsame Übung zur Festigung neuer Verhaltensmuster
  • Verständnis statt Belehrung

Setting: Inhalte, Form und Dauer werden gemäß Ihres Bedarfs gemeinsam festgelegt

Gruppengröße: max. 12 TeilnehmerInnen

Ich habe Interesse an Ihrem Angebot im Bereich Telefonkompetenz,
bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf:

Bereit für neue Impulse?

Wir freuen uns, wenn wir in Kontakt treten!