- Sie wollen Beschwerden in Chancen wandeln?
- Sie wollen die Einstellung zu Beschwerden reflektieren?
- Sie wollen Kundenabwanderungen methodisch entgegensteuern?
TransFairness durch
- Trainieren mit dem selbst entwickelten und praxiserprobten EKG Modell
- Beispiele aus der Praxiserfahrung zur besseren Verständlichkeit
- Neueste Impulse aus der Stress- und
Resilienzforschung
- Gemeinsame Übung zur Festigung neuer Verhaltensmuster
- Verständnis statt Belehrung
Setting: maßgeschneidertes Trainingssystem
Methoden: Wahl entsprechend der Zielsetzung
Gruppengröße: max. 12 TeilnehmerInnen